王大姐吩咐范慧敏(温玉娟 饰)去煤气灶厂退货，范慧敏和贺琳到煤气灶厂找刘经理退货，刘经理却说他们厂的货只出不退。当他看到两个不一样的合格证时，开始有些吃惊继而软下来了，他宴请范慧敏和贺琳吃饭，席间拿出钱试图以此解决办法，终被范慧敏拒绝。巧遇郭梅和范志远(王劲松 饰)也来到这里，当刘大力得知范慧敏和郭梅的关系后，请求范慧敏能拉他一把，再次遭到拒绝，不得已只好答应周一退货。这一切也统统记录在录音笔里了……