大学毕业后在郑州一家大公司做白领的林晓敏(吴晓敏 饰)，和驻藏边防军人吴大龙(富大龙 饰)，作为笔友通信长达五年，两人约定在信件达到365封的时候，在西藏见面并互赠礼物。就在林晓敏坐上开往西藏的列车时，吴大龙却在前往拉萨迎接她的途中，因帮助藏民抢救火灾被高压电击伤，躺在医院中面临双臂截肢的命运。